top of page
FAQ

FAQ

Instructievideo's  FAQ informatie

Over

Hallo Wereldverbeteraar!

Bekijk onderstaand de instructievideo’s van GrowGreens.
Ontdek hoe je de GrowTower installeert, de zaadjes plant, voeding toevoegt en leer groei en
oogsttips! Bij vragen over de installatie, onderhoud of eventuele andere vragen kan een mail worden gestuurd naar: info@growgreens.nl

Instructievideo 1: Het in elkaar zetten van de GrowTower van GrowGreens.
04:22
Instructievideo 2: Water met voeding toevoegen in het waterreservoir van de GrowTower.
02:07
Instructievideo 3: Het planten en ontkiemen van zaden in de GrowTower.
03:11
Instructievideo 4: Groeitips oogsttips voor de GrowTower van GrowGreens.
03:02
Instructievideo 5: Onderhoud van de GrowTower van GrowGreens.
02:02

Verzending.

Wanneer kan ik mijn pakket verwachten?
We houden een standaard levertijd aan van 1 tot 3 werkdagen.
 

Bieden jullie internationale zending aan?
Momenteel bieden wij nog geen internationale zending aan. Alleen zendingen binnen Nederland.
 

Wat zijn de verzendkosten?**
De verzendkosten van de GrowTowers zijn €9,90. Voor een brievenbus pakketje €4,20 en voor een standaard pakket €6,50.

Is er een trackingnummer voor mijn bestelling?
Ja we sturen een trackingnummer van de bestelling via je mail.

Bestelbus

Stroomverbruik.

Image by Kelly Sikkema

Wat is het verbruik van de GrowTower?
De waterpomp is 8 watt. Omgerekend naar kWh: 24x365x(8/1000)= 70,08 kWh per jaar
 

Het LED licht is 30 watt. Omgerekend naar kWh: 16x365x(30/1000)= 175,2 kWh per jaar
Samen: 245,28 kWh per jaar.

 

Uitgedrukt in euro’s: 245,28x 0,29= € 71,13 euro per jaar. € 5,92 per maand. € 0,19 cent per dag.
 

Hoeveel elektronische componenten heeft de GrowTower?
Er zijn twee elektronische componenten. Dit zijn de waterpomp en het LED licht.

Salades

Onderhoud?

Er zit groene aanslag op de GrowTower. Wat moet ik doen?
De groene aanslag die je ziet rondom de groeigaten zijn algen.

Algen groeien in combinatie met water en licht. De algen kunnen geen kwaad maar is natuurlijk onwenselijk. Pak een vochtig doekje
of keukenpapier en veeg de algen weg. Het is belangrijk dat de GrowTower maandelijks schoongemaakt wordt.

 

Er zit een geel korrelige gekleurde aanslag op de GrowTower.  Wat moet ik doen?
Deze gele korrelige aanslag komt door de voeding. Het water bevat voedingsstoffen en gaat in de
kieren van de GrowTower zitten. Wanneer dit water opdroogt/verdampt kan het zijn dat er zich een
aanslag vorm op de aansluitstukken van de GrowTower. Dit is gemakkelijk te verwijderen met een
doekje en water.

Bokido

Materiaal.

Van welk materiaal is de GrowTower gemaakt?

De GrowTower (verticale middenstukken, deksel verticaal middenstuk, deksel waterreservoir) is gemaakt van PP. De afdekdeksel voor de groeigaten is gemaakt van PETG.

 

Van welk materiaal is de GrowTower gemaakt?

Het waterreservoir is gemaakt van 100% gerecycled kunststof.

Gebruik product.

Is het product geschikt voor zowel binnen als buitengebruik?

Ja het product kan ook buiten worden geplaatst MITS het onder een afdak(je) staat. Zorg dat elektronische componenten (LED licht, tijdschakelaar, stoppendoos) ten alle tijden binnen worden gebruikt om kortsluiting te voorkomen.

 

Zijn er specifieke schoonmaakinstructies?

Ja. In onze instructievideo’s leggen we uit hoe je de GrowTower het beste kunt onderhouden en schoonmaken (instructievideo 5).

GrowGreens
Image by Jonas Leupe

Betalingsmethoden.

Welke betalingsmethoden bieden jullie aan?

We bieden de volgende betalingsmethoden aan: Credit/-debitcards en IDEAL. Voor de abonnementen gebruiken we een automatische SEPA-incasso machtiging.

Contactgegevens.

Hoe kan ik jullie klantenservice bereiken?

Voor vragen over het product of diensten kunt u een mail sturen naar info@growgreens.nl 


Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

Maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00


Hoelang duurt het voordat ik antwoord krijg op mijn vraag?

We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren.

Parallelweg Zuid 17, 6336 VP Hulsberg, Nederland

06 42 95 91 77

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • TikTok

Dankjewel!

bottom of page